为全面提升酒店服务管理能力,促进相互交流,加强合作,2月9-22日,三明明城酒店组织18名管理人员分两批到福州三明大厦开展学习交流活动。
福州三明大厦对三明明城酒店团队的到来表示热烈欢迎。安排明城酒店管理人员在三明大厦前厅部、客房部、餐饮部、后厨部进行一对一跟班交流,详细了解大厦各部门日常运营流程和服务细节。在交流学习过程中,双方人员围绕酒店经营理念、管理模式、物品采购、服务创新、菜品研发等内容进行深入互动,旨在通过对标学习互相借鉴优秀的服务模式和管理经验,找准自身差距和不足,进一步提升双方管理水平,实现提质增效。
本次交流活动中,明城酒店团队结合实际对福州三明大厦提出15条意见建议。双方表示,将以此次交流为契机,进一步加强合作,将学到经验和做法活学活用到实际工作当中,以精细化管理、精准化服务,不断提升宾客满意度和管理效益,共同探索酒店行业发展新路径,为提升三明地区酒店整体服务水平贡献国企力量。