近日降雨天气频发，为切实保障小区业主出行安全与设施设备正常运行，市城服集团于2月底全面开展雨天防汛防范排查整治工作，以细致举措筑牢小区安全“防护网”。
一、统筹协同联动，深化隐患排查。面对连续降雨天气，物业团队第一时间统筹工程、安保、客服、保洁等多条线人员，形成全方位、全覆盖的防范体系。重点对小区地下车库、地下室、雨水管网、排水沟及低洼易积水区域进行拉网式排查，全面检查排污泵、排水泵等防汛设备，确保设备处于良好运行状态，做到积水快速抽排。
二、强化服务保障，护航业主安全。及时清理排水沟内的落叶、淤泥、垃圾等杂物，确保排水畅通，避免因堵塞造成积水倒灌；对小区屋面、天沟、落水口等部位进行检查疏通，防止雨水渗漏。在业主高频通行区域，及时铺设防滑垫，设置“雨天路滑、小心慢行”温馨提示牌，提醒业主注意出行安全，降低滑倒风险。
三、坚守岗位一线，提升应急效能。物业客服、安保、工程等各岗位人员坚守防汛一线，严格落实24小时值班值守制度，密切关注天气变化和园区汛情动态，快速响应业主诉求，确保突发情况第一时间响应、第一时间处置。
下一步，市城服集团将持续绷紧防汛安全之弦，常态化推进雨天防汛防范及应急处置工作，以更严谨的态度、更扎实的举措、更暖心的服务，全力保障小区设施设备平稳运行、业主居住安全舒心，用责任与担当为业主撑起一片坚实可靠的“安全伞”。