物业服务关系千家万户，事关民生大事，近日，市城服集团积极谋划、多措并举，强力推进物业服务品质再优化、再升级，全力提高物业管理服务水平，切实增强群众获得感、满意度。
一是强化安全管理。组织各项目服务中心紧抓内部重点领域的消防安全隐患整治工作，围绕楼道杂物堆积、电动车充电等消防安全问题开展排查，采取清理堆积杂物、及时更换、合理规划布局电动车充电区域、劝阻飞线充电等方式，坚守消防安全底线，切实提高小区消防应急能力。
二是强化员工培训。物业服务在居民生活中的地位日益凸显，为切实满足广大业主需求，积极开展员工强化培训活动，此次培训活动包含工程、客服、保洁、保安等部门，涵盖物业管理法规、服务流程、安全操作等方面，旨在进一步提升员工的专业素养和服务能力。
三是强化资产招商。加快推进资产交接工作，多渠道多方位开展招商工作，进一步加强与租户沟通协作，依托资产管理信息系统，从客户需求、客户意见、个性化服务、客户关怀等方面建立起长期良好合作关系，提升国有资产市场竞争力。
下一步，市城服集团将以广大业主及承租户需求为中心，以满意度为导向，秉承“服务点亮城市生活”的理念，不断提升服务水平和管理能力。